🏪 服務條款

服務條款與規則

1 服務說明

(以下簡稱「本舖」)為線上糖果軟糖供應商,提供優質的糖果產品與售後服務。

本舖銷售的產品包括但不限於:SP2、LANA、ILIA、RELX等多個知名品牌的代理產品。

2 商品品質保證

本舖承諾以下品質保證:

  • 正品保證:所有商品均為正品,經嚴格品質檢驗
  • 現貨現拍:賣場全現貨,實拍當天出貨
  • 無條件退換:發現品質問題,承諾無條件退換
  • 售後保障:提供完善的售後服務支持
💡 如對產品品質有任何疑慮,請在收貨後三天內私訊客服,我們將快速處理。
3 購買與訂單

您在購買前應了解以下事項:

  • 在下單前請確認商品信息、規格、數量無誤
  • 下單視同已閱讀並同意本條款
  • 本舖保留拒絕異常訂單(如異常大量採購)的權利
  • 預售商品以實際發貨日期為準
4 配送服務

本舖提供快速配送服務:

  • 出貨速度:5G的出貨速度,訂單確認後當天安排發送
  • 物流追蹤:提供物流單號,可在線追蹤
  • 配送保障:三天內未收到貨物,請立即聯繫客服
  • 損壞處理:收貨時發現商品損壞,請當場拍照保留證據並聯繫客服
📦 配送時間因地區而異,偏遠地區可能需要5-7個工作日。
5 退貨與退款

退貨政策:

  • 退貨期限:自收貨之日起三天內可申請退貨
  • 退貨條件:商品未開封、未使用、包裝完整
  • 申請流程
    • 1. 拍照保留原始包裝和商品照片
    • 2. 私訊聯繫客服說明原因
    • 3. 客服確認後安排退貨
    • 4. 收貨檢驗後辦理退款或換貨
  • 退款時間:確認收貨後7個工作日內退款至原帳戶
6 批發與代理

本舖歡迎批發商和代理商合作:

  • 批發客戶享受優惠價格
  • 可根據需求定制專屬方案
  • 提供專業的客服支持
  • 支持混批、小批量採購

如有合作需求,請私訊聯繫我們的業務團隊。

7 支付方式

本舖接受多種支付方式:

  • 銀行轉帳
  • 在線支付平台
  • 錢包支付
  • 其他經協商同意的方式

💳 所有支付均通過安全通道進行,請放心使用。

8 免責聲明

本舖不對以下情況負責:

  • 客戶因收貨地址錯誤造成的損失
  • 因物流公司造成的延遲或損壞
  • 客戶在違反法律的情況下使用產品
  • 不可抗力因素(如自然災害、政策變化等)
9 用戶責任

客戶在使用本舖服務時應:

  • 提供真實、準確的個人信息
  • 遵守相關法律法規
  • 不進行任何違法或不當行為
  • 不轉售、複製或傳播本舖內容
  • 尊重本舖的知識產權
10 條款修改

本舖保留隨時修改本條款的權利。重大修改將通過網站公告發布,繼續使用本舖服務即表示同意最新條款。

11 聯繫我們

如對服務條款有任何疑問或建議,請通過以下方式聯繫:

  • 通過網站私訊聯繫客服
  • 發送郵件至官方客服信箱
  • 撥打客服熱線(工作時間內)

我們將在24小時內回覆您的咨詢。

最後更新:2024年10月 | 版本 1.0